سوالات پرتکرار

شرایط تعویض سایز به چه صورت میباشد؟

تعویض سایز حداکثر تا 48 ساعت امکان پذیر می باشد در صورتی که لباس پوشیده نشده باشد و به همراه تگ و بسته بندی باشد. لازم به ذکر است هزینه ارسال جهت تعویض کالا، هر دو طرف به عهده مشتری میباشد. اگر قصد تعویض سایز رو دارین در واتساپ به همکاران ما پیام دهید.

آیا امکان تغییر قد کارها یا شخصی سازی محصولات وجود دارد؟

چون کارها در تیراژ بالا تولید میشوند امکان اعمال هیچ تغییری "با احترام "وجود ندارد.

اگر بخوام محصولات چیله رو هدیه بدم آیا بسته بندی برای هدیه دارید؟

همه سفارشات در شیک ترین بسته بندی برای شما ارسال میشوند. اگر قصد هدیه دادن دارید میتونید متن دلخواهتون رو در هنگام ثبت سفارش در قسمت توضیحات بنویسید تا ما روی کارت محصول براتون درج کنیم.

از کجا بدونم سفارشم ثبت شده؟

به محض ثبت سفارش از طریق سایت، ما برای شما پیامک ارسال میکنیم.

سایت اجازه انتخاب رنگ دلخواهم رو نمیده؟

اگر امکان انتخاب رنگ خاصی در سایت وجود نداره به این معنیه که اتمام موجودی شده است.

من ساکن شهرستان هستم چجوری میتونم کد رهگیری بسته پستی ام رو دریافت کنم؟

اگر از طرف ما پیامک "ارسال کالا" را دریافت کردید به ما در واتساپ پیام بدید تا براتون کد رهگیری رو ارسال کنیم. (خواهشمندیم اگر پیامک را دریافت نکردید زودتر پیگیری نکنید)

بعد از ثبت سفارش چقدر زمان میبره تا بسته به دستم برسه؟

ما محصولات موجود رو طی یک هفته کاری براتون ارسال میکنیم. در تهران محصول شما طی یک هفته به پیک تحویل داده میشه و در شهرستان به پست.
چیله بیبی های ساکن شهرستان میتونند از ما کد رهگیری پستی را دریافت کنند تا وضعیت بسته خود را پس از ارسال در سایت پست پیگیری نمایند.

از کجا بدونم محصولی که سفارش دادم در چه مرحله ای هست؟

ما هر مرحله ای از وضعیت سفارش رو براتون پیامک میکنیم، خودتون هم میتونید از گوشه سمت راست سایت وارد حساب کاربری خود بشوید، جزئیات سفارش به شما نمایش داده میشود.

ارسال در شهر تهران به چه صورت است؟

ارسال ما در شهر تهران توسط پیک انجام میشود و قبلش براتون پیامک ارسال میکنیم.

از کجا بدونم چه سایزی هستم؟

سایز محصولات چیله بوتیک استاندارد هست. اگر سایزتون رو میدونید سایز همیشگیتون رو سفارش بدید ولی اگر مطمئن نیستید به ما در واتساپ پیام بدید، تیم چیله بوتیک در انتخاب سایز کمکتون میکنه.

امکان ارسال فوری محصولات وجود داره؟

اگر ساکن شهر تهران هستید میتونید در واتساپ به ما پیام بدید {بعد از واریز وجه و ثبت سفارش} ما محصولتون رو با اسنپ ارسال میکنیم.

آیا برای خرید لازم است از قبل در وبسایت ثبت‌نام کرده باشم؟

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

پیام در واتساپ